Odustanak od kupovine
Neiskorišćen proizvod možete vratiti u roku od 14 dana od prijema paketa.
Uslovi
Rok je 14 dana od dana kada ste primili paket. Proizvod mora biti neiskorišćen, u originalnoj ambalaži, sa svim delovima i dokazom o kupovini — bez tragova letenja ili oštećenja.
Poštarinu povratne pošiljke kod odustanka snosi kupac. Pre slanja obavezno nas kontaktirajte — damo adresu i uputstvo.
- Javite se sa brojem porudžbine (kontakt ili WhatsApp).
- Spakujte sve u originalnu ambalažu.
- Pošaljite na adresu koju damo.
- Povraćaj novca obično 7–10 radnih dana posle provere paketa.
Odustanak nije reklamacija
Odustanak = promenili ste mišljenje, proizvod nije korišćen. Reklamacija = fabrički kvar ili opravdan problem — tada poštarinu povrata snosimo mi. Garancija 12 meseci: Garancija i vraćanje.