Garancija i vraćanje
12 meseci na fabričke greške. Ako proizvod nije korišćen — možete ga vratiti u roku od 14 dana.
Garancija
Period važenja
Trajanje garancije
Garancija počinje od datuma kupovine.
12meseci garancije
Sačuvaj račun ili potvrdu narudžbine — neophodni su za brzu reklamaciju.
Uključeno u garanciju
Šta garancija pokriva
U slučaju fabričkog kvara, popravka ili zamena je besplatna.
- Proizvodne greške i fabričke defekte
- Kvarove elektronike i motora (nije uzrokovan padom)
- Probleme sa baterijom u garancijskom roku (normalna istrošenost isključena)
- Besplatnu dijagnostiku i servis u okviru garancije
Nije u garanciji
Šta garancija ne pokriva
Sledeći slučajevi nisu obuhvaćeni garancijom.
- Oštećenja od pada, nepažnje, udara ili nepropisnog letenja
- Oštećenja od vode, vlage ili elementarnih nepogoda
- Modifikacije hardvera ili softvera van uputstva proizvođača
- Normalno trošenje baterije i potrošnih delova
Vraćanje proizvoda
Dva različita procesa
Odustanak ili reklamacija
Promena mišljenja (neiskorišćen proizvod, 14 dana) i fabrički kvar nisu isti postupak — koraci, poštarina i rok su na posebnim stranicama.
- Odustanak od kupovine — 14 dana, neiskorišćen paket; poštarinu povrata snosi kupac.
- Reklamacije — garancijski kvar; poštarinu povrata snosimo mi.