Question 1

Kako da naručim dron?

Accepted Answer

Izaberite model, dodajte u korpu i završite porudžbinu na sajtu. Posle potvrde šaljemo paket kurirskom službom. Ako ste u dilemi, pišite na WhatsApp ili Kontakt.

Question 2

Koja je minimalna starost za kupovinu?

Accepted Answer

Narudžbinu završava osoba od 18 godina. Ako je dron za mlađeg (npr. 14 do 17), roditelj ili staratelj poručuje i potvrđuje preuzimanje. Letenje uvek uz nadzor odraslih.

Question 3

Koliko traje dostava?

Accepted Answer

U većini slučajeva 1 do 2 radna dana širom Srbije. Paket obično šaljemo u roku od 24 h od potvrde. Poštarina je od 630 din (po težini paketa); preko 9.990 din dostava je besplatna. Detalji: Dostava.

Question 4

Da li imate besplatnu dostavu?

Accepted Answer

Poštarina zavisi od težine: 630 din do 500 g, 680 din do 1.000 g, 780 din preko 1.000 g. Kad korpa pređe 9.990 din, dostava je besplatna automatski — vidi se u korpi pre porudžbine.

Question 5

Kako mogu platiti?

Accepted Answer

Trenutno samo pouzećem: gotovinu predajete kuriru pri preuzimanju paketa, u dinarima. Kartica i IPS još nisu dostupni. Nemamo avans ni dodatnu proviziju za pouzeće. Detalji: Dostava i plaćanje.

Question 6

Mogu li da preuzmem lično u Beogradu?

Accepted Answer

Da, samo uz dogovor, bez poštarine. Nemamo otvorenu radnju u prolazu. Pišite na WhatsApp da dogovorimo termin i mesto; ne dolazite bez potvrde. Detalji: Dostava.

Question 7

Kako da znam gde je moja pošiljka?

Accepted Answer

Posle slanja dobijate podatke za praćenje kurira (SMS ili e-pošta, zavisno od službe). Ako ništa ne stigne u očekivanom roku, javite se sa brojem porudžbine preko WhatsApp ili Kontakta.

Question 8

Mogu li da promenim adresu ili otkažem porudžbinu?

Accepted Answer

Dok paket nije poslat, da, brzo preko WhatsApp-a ili Kontakta. Kad je već kod kurira, izmena zavisi od službe; javite se odmah sa brojem narudžbine.

Question 9

Kako da znam da li je model na stanju?

Accepted Answer

Na stranici proizvoda i u korpi vidite da li se može naručiti. Ako nestane između pregleda i porudžbine, javićemo se. Za hitnu proveru pišite na WhatsApp. Ako model nije na stanju, na stranici proizvoda možete ostaviti email za obaveštenje.

Question 10

Kolika je garancija?

Accepted Answer

12 meseci od predaje robe na fabričke greške. Sačuvajte račun ili potvrdu narudžbine. Pad, voda i nepravilna upotreba nisu pokriveni. Detalji: Garancija.

Question 11

Šta garancija ne pokriva?

Accepted Answer

Pad, lom, vodu, nepravilnu upotrebu, prepravke i normalnu istrošenost. Ako niste sigurni: kratak opis i video — kažemo sledeći korak. Pun spisak: Garantni list.

Question 12

Mogu li vratiti proizvod?

Accepted Answer

Da. Potrošač: 14 dana od prijema, bez navođenja razloga. Pregled kao u radnji je dozvoljen; letovi napolju i slično mogu umanjiti povraćaj. Vraćamo cenu robe; trošak dostave i poštarinu povrata ne vraćamo. Odustanak.

Question 13

Ko plaća poštarinu kod vraćanja ili reklamacije?

Accepted Answer

Odustanak: poštarinu povrata snosi kupac; trošak dostave do kupca ne vraćamo. Opravdana reklamacija: poštarinu povrata snosimo mi. Kontaktirajte nas pre slanja.

Question 14

Kako da prijavim kvar / reklamaciju?

Accepted Answer

WhatsApp ili Kontakt: broj narudžbine, model, opis, po mogućnosti video. Odgovor najkasnije 8 dana. Reklamacije.

Question 15

Imate li rezervne delove (elise, baterije)?

Accepted Answer

Da, dodatne baterije i česti delovi za modele iz kataloga, gde ih držimo na stanju. Na stranici proizvoda vidite dostupne dodatke; ako nešto nije na listi, pitajte.

Question 16

Koliko su teški vaši dronovi?

Accepted Answer

Svi modeli u katalogu su ispod 250 g. I dalje važe osnovna pravila: otvoren prostor, vidno polje, bez zabranjenih zona. Više: Regulativa.

Question 17

Gde smem da letim?

Accepted Answer

Birajte otvoren prostor daleko od ljudi, puteva i zgrada. Ne letite blizu aerodroma, vojnih objekata, gužvi ni kroz tuđa dvorišta. Lista: Gde ne smete da letite.

Question 18

Trebam li dozvolu ili registraciju za hobi let?

Accepted Answer

Za tipičan rekreativni let sa našim modelima (ispod 250 g) većini kupaca nije potrebna komercijalna dozvola. I dalje važe visina, vidno polje i zone. Ovo nije pravni savet, proverite zvanične izvore za posao ili snimanje uz naknadu. Više: Registracija drona.

Question 19

Da li je dron pogodan za decu?

Accepted Answer

Za učenje uz nadzor odraslih, da. Narudžbinu radi punoletna osoba. Prvi letovi napolju, daleko od lica i stakla. S156 ima 360° zaštitu elisa koja smanjuje rizik bliže objektima; pad i dalje može da pokvari dron.

Question 20

Mogu li da letim u kući / stanu?

Accepted Answer

Samo u velikom, praznom prostoru, i to oprezno. Većina padova početnika dešava se u uskom dvorištu ili na balkonu. Za prvi let bolje park ili livada po lepom vremenu. Vodič: Prvi let sa dronom.

Question 21

Smem li da letim noću?

Accepted Answer

Za početak, ne. Noćni let traži iskustvo i često posebna pravila. Učite danju, na otvorenom, dok jasno vidite dron očima.

Question 22

Zašto se FPV slika seče ili kasni?

Accepted Answer

WiFi FPV zavisi od udaljenosti, zidova, drugih mreža i telefona. Držite dron u vidnom polju, ne forsirajte maksimalan domet i računajte da je prenos u ovoj klasi hobi, ne profesionalni TV prenos. Realna očekivanja: WiFi FPV.

Question 23

Šta da radim ako nestane signal / slika u letu?

Accepted Answer

Smanjite gas, palice u centar, ne jurite „da vratite signal“ diganjem. Ako vidite dron očima — sletite. Korak-po-korak: Gubitak signala.

Question 24

Dron se ne diže / ne reaguje, šta da uradim?

Accepted Answer

Proverite baterije, redosled paljenja, elise i kalibraciju na ravnoj podlozi. Provera korak po korak: Dron ne poleće. Posle pada: Održavanje propelera. Ako i dalje ne radi, pošaljite kratak video na WhatsApp pre nego što forsirate let.

Question 25

Kako da letim zimi / na hladnom?

Accepted Answer

Hladna baterija drži manje minuta. Držite rezervne u džepu, kraći letovi, posle ulaska u toplu sobu sačekajte u torbi pre otvaranja i punjenja. Rutina: Zimski let.

Question 26

Šta da nosim kad idem na vikend / putovanje sa dronom?

Accepted Answer

Dron, punjač, rezervne baterije u priručnom (ne u hladnom gepeku), i plan za otvoren prostor. Sklopiv model olakšava torbu. Lista: Dron za putovanje.

Question 27

Koji dron da uzmem kao prvi?

Accepted Answer

Za učenje koje traje: S156 Deluxe (LCD + 360° zaštita) ili Premium S2S (sklopiv, senzori). Dron Air (4.500 din, brushless + LCD). E88 je najniža cena za kratke probne letove. Vodič: Za početnike ili Brzi izbor.

Question 28

E88 ili Dron Air, šta da uzmem?

Accepted Answer

Dron Air ima LCD, brushless motore i jače baterije (~30 min u kompletu, 4.500 din). E88 je najpristupačniji model za kratke letove i FPV na telefon. Ako budžet dozvoljava Dron Air, dobijate jači komplet. Gotovo poređenje · Kako uporediti.

Question 29

Treba li početniku LCD kontroler?

Accepted Answer

Nije obavezan: FPV na telefon radi za start. LCD (Dron Air, S156, GT50…) je udobniji napolju jer ne držite telefon u ruci. Ako budžet dozvoljava, LCD je udobniji napolju. Vodič: LCD ili telefon. Pregled: Sa ekranom.

Question 30

Da li su skuplji modeli i dalje za početnike?

Accepted Answer

Da. S2S, S156, GT50, GD95 i Ultra su ispod 250 g, namenjeni hobiju, sa boljim snimkom, zoomom, zaštitom ili većom baterijom. Pregled: Za početnike.

Question 31

Šta znači dual kamera?

Accepted Answer

Obično jedna kamera napred (snimanje) i jedna dole (orijentacija / mirnije lebdenje). Nije filmski set, ali početniku često olakša prve letove. Više: Dual kamera ili jedna.

Question 32

Koliko realno drži baterija?

Accepted Answer

Proizvođači mere u mirnim uslovima, u parku sa vetrom, hladnoćom i FPV-om brojka pada. Računajte oko 60 do 80% od pakovanja. Na svakom proizvodu pišemo vreme u kompletu. Više: Baterije i vreme leta.

Question 33

Koliko baterija da uzmem uz prvi dron?

Accepted Answer

Za učenje: 2 (jedna leti, jedna se hladi ili puni). Za vikend snimanje: 3. Na stranici proizvoda piše šta je u kompletu. Kad druga baterija, a kad skuplji model: Baterija ili skuplji model.

Question 34

Šta je brushless i da li mi treba?

Accepted Answer

Brushless motori su tiši i obično duže traju od običnih: Dron Air, Premium S2S, S156, GT50… E88 ima obične motore i radi za kratke letove. Vodič: Brushless ili obični.

Question 35

Koji dron da uzmem za poklon?

Accepted Answer

Uz nadzor: S156 Deluxe (LCD + zaštita) ili Premium S2S. Narudžbinu radi punoletna osoba. Više: Dron kao poklon.

Question 36

Koji dron je dobar za decu?

Accepted Answer

Uz nadzor odraslih i otvoren prostor: S156 Deluxe (LCD + zaštita elisa) ili Dron Air. Bez nadzora — sačekajte. Narudžbinu radi punoletna osoba. Vodič: Dron za decu.

Question 37

Šta su paketi / akcije sa dva drona?

Accepted Answer

Na stranici Akcije nudimo komplete: glavni dron + dodatna baterija + drugi dron za vežbanje, često povoljnije nego odvojeno. Izaberete varijantu, vidite tačnu cenu i dodate u korpu. Kad ima smisla jedan vs dva: Jedan dron ili dva.

Question 38

Koliko brzo odgovarate?

Accepted Answer

Na WhatsApp odgovor obično u toku radnog dana (nismo 24/7 chat). Poruke sa kontakt forme, obično u roku od 24 sata. Za pitanja pre porudžbine WhatsApp je najbrži kanal.

Question 39

Možete li da mi predložite model?

Accepted Answer

Da. Napišite za koga je dron, gde ćete leteti i okviran budžet, predložićemo jedan model, ponekad i alternativu. WhatsApp ili Kontakt.

Question 40

Da li dobijam račun?

Accepted Answer

Fiskalni račun i dokumenta za kupoprodaju na daljinu šaljemo posebnim mejlom (nije u istoj poruci kao potvrda narudžbine). Sačuvajte ih — trebaće vam pri reklamaciji ili vraćanju.

Često postavljana pitanja

Kupovina i dostava

Garancija i vraćanje

Letenje i pravila

Proizvodi i prvi dron

Podrška

Niste našli odgovor?